TrueOnline มีแพ็กเกจอินเทอร์เน็ตบ้านหลากหลาย ตั้งแต่แพ็กเกจพื้นฐานที่ราคาเริ่มต้นเพียง 599 บาทต่อเดือน ไปจนถึงแพ็กเกจความเร็วสูงสำหรับการใช้งานที่ต้องการแบนด์วิธมากขึ้น นอกจากนี้ยังมีแพ็กเกจเสริมที่รวมบริการทีวีดิจิทัลและบริการเสริมอื่น ๆ

คุณสามารถสมัครใช้บริการเน็ตบ้าน TrueOnline ได้หลายช่องทาง:

• สมัครออนไลน์ผ่านเว็บไซต์ของ TrueOnline
• ติดต่อศูนย์บริการลูกค้าของ TrueOnline หรือโทรไปที่ Call Center
• ไปที่ศูนย์บริการทรูช้อปหรือตัวแทนจำหน่ายใกล้บ้าน

TrueOnline มีโปรโมชั่นและส่วนลดพิเศษสำหรับลูกค้าใหม่ เช่น ส่วนลดค่าบริการรายเดือน คูปองส่วนลดพิเศษสำหรับลูกค้าที่ใช้ซิมทรูหรือดีแทค รวมถึงของแถมและสิทธิพิเศษอื่น ๆ ที่มาพร้อมกับการสมัครแพ็กเกจอินเทอร์เน็ตบ้าน

คุณสามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ TrueOnline ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ผ่านช่องทางต่าง ๆ ดังนี้:

• โทรศัพท์: Call Center ของ TrueOnline
• ออนไลน์: ผ่านเว็บไซต์ของ TrueOnline หรือแอปพลิเคชัน True iService
• ที่ศูนย์บริการทรูช้อปหรือทรูคอลล์เซ็นเตอร์ใกล้บ้านคุณ

TrueOnline ใช้เทคโนโลยีไฟเบอร์ออปติก (Fiber Optic) ในการให้บริการอินเทอร์เน็ตบ้าน ซึ่งเป็นเทคโนโลยีที่มีความเร็วสูงและเสถียรมาก ทำให้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเป็นไปอย่างราบรื่นและมีประสิทธิภาพ

TrueOnline มีแพ็กเกจเสริมหลากหลาย เช่น บริการทีวีดิจิทัล (TrueVisions) บริการสตรีมมิ่งหนังและซีรีส์ บริการคลาวด์สำหรับการจัดเก็บข้อมูล และบริการเสริมอื่น ๆ ที่ตอบโจทย์การใช้งานที่หลากหลาย

ในการติดตั้งเน็ตบ้าน TrueOnline คุณจะต้องใช้อุปกรณ์เบื้องต้น เช่น โมเด็มไฟเบอร์ออปติก เราเตอร์ และสายเคเบิลไฟเบอร์ อุปกรณ์ทั้งหมดนี้จะมีบริการติดตั้งให้โดยช่างผู้เชี่ยวชาญจาก TrueOnline โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม

การติดตั้งเน็ตบ้าน TrueOnline มักใช้เวลาไม่นาน ปกติแล้วจะใช้เวลาประมาณ 1-2 ชั่วโมง ขึ้นอยู่กับความซับซ้อนของการติดตั้งและสถานที่ของลูกค้า

ค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมที่อาจเกิดขึ้นได้แก่ ค่าบริการติดตั้ง (ในบางกรณี) ค่าเช่าอุปกรณ์ เช่น เราเตอร์ และค่าใช้จ่ายอื่น ๆ ที่อาจเกี่ยวข้องกับการติดตั้งหรือการใช้งาน แต่ส่วนใหญ่แล้ว TrueOnline มักมีโปรโมชั่นที่รวมค่าใช้จ่ายเหล่านี้ไว้ในแพ็กเกจแล้ว

คุณสามารถย้ายสถานที่ติดตั้งเน็ตบ้าน TrueOnline ได้ โดยต้องแจ้งไปที่ศูนย์บริการลูกค้าของ TrueOnline เพื่อทำการนัดหมายและประสานงานกับทีมช่างในการย้ายอุปกรณ์และตั้งค่าการใช้งานใหม่